Foire aux Questions

Expert Energy est un cabinet de courtage en énergie indépendant. Nous accompagnons les entreprises, commerçants, industries, syndics de copropriété, bailleurs, collectivités et associations dans le choix de leurs contrats de gaz et d’électricité professionnels, afin de réduire leurs coûts et sécuriser leurs budgets.

Un courtier en énergie analyse vos consommations, consulte plusieurs fournisseurs de gaz et d’électricité, compare les offres disponibles et négocie les prix pour votre compte. L’objectif est de vous obtenir les meilleures conditions contractuelles sans que vous ayez à y consacrer du temps.

Un fournisseur d’énergie vend l’électricité ou le gaz et facture vos consommations. Expert Energy, lui, ne vend pas d’énergie : nous sommes un intermédiaire indépendant qui compare les offres de plusieurs fournisseurs pour défendre vos intérêts et vous aider à choisir la meilleure solution pour vos contrats d’énergie professionnels.

Expert Energy s’adresse à tous les professionnels ayant des contrats d’énergie : TPE / PME / commerces / artisans, Industries et sites de production, Syndics de copropriété et bailleurs, Collectivités locales et établissements publics, Associations, clubs sportifs, lieux culturels, avec un ou plusieurs sites à alimenter en gaz et/ou électricité.

Oui. Expert Energy accompagne des clients sur tout le territoire français, quels que soient la taille de l’entreprise et le nombre de sites.

Gérer seul ses contrats de gaz et d’électricité demande du temps, des compétences techniques et une veille permanente des prix de l’énergie. En faisant appel à un courtier en énergie comme Expert Energy, vous bénéficiez : d’une analyse détaillée de vos factures, d’une mise en concurrence de plusieurs fournisseurs, d’une négociation professionnelle des prix et conditions, tout en gagnant du temps et en maîtrisant vos budgets énergie.

Pour choisir un courtier en énergie fiable, il est important de vérifier : son expérience dans le secteur de l’énergie, sa transparence sur la rémunération, les profils de clients qu’il accompagne (entreprises, copropriétés, collectivités…), sa capacité à suivre le marché dans la durée et à vous conseiller au bon moment. Avec plus de 11 ans d’expérience dans l’énergie, Expert Energy accompagne les professionnels en toute indépendance.

Oui. Un courtier en énergie pour entreprises peut réduire vos coûts d’électricité et de gaz en : mettant en concurrence plusieurs fournisseurs, optimisant votre puissance souscrite, choisissant la bonne structure tarifaire (heures pleines / heures creuses, prix fixe ou indexé), anticipant le bon moment pour renouveler votre contrat. Expert Energy vous fournit un comparatif clair pour choisir l’offre la plus compétitive.

Nous suivons une méthode simple en plusieurs étapes : Analyse de vos factures et de vos contrats existants, Lancement des consultations auprès de plusieurs fournisseurs de gaz et d’électricité, Réalisation d’un comparatif détaillé des offres reçues, Conseil personnalisé pour choisir la meilleure offre, Accompagnement jusqu’à la signature du nouveau contrat et au-delà (suivi, contrôle des factures, renouvellements).

Pour réaliser une étude complète, nous avons généralement besoin de : vos dernières factures de gaz et d’électricité, les informations techniques (puissance souscrite, profils, numéro de PDL / PCE, etc.), vos contrats en cours si disponibles. Ces éléments permettent de simuler correctement vos coûts et de lancer les consultations fournisseurs.

Une première analyse peut être réalisée en quelques jours, selon : le nombre de sites, la complexité des profils, le nombre de fournisseurs consultés. Nous nous adaptons à vos échéances contractuelles pour vous permettre de décider dans les bons délais.

Oui. Les factures d’énergie sont souvent complexes (TURPE, taxes, contributions, prix d’acheminement, prix de l’énergie…). En tant que courtier en énergie, Expert Energy vous aide à décrypter chaque ligne de facture, à distinguer la part réglementée de la part négociable, et à identifier les leviers d’optimisation.

Oui. Nous assurons un suivi dans la durée : contrôle des factures, suivi des échéances de contrats, accompagnement en cas de litige, alertes marché pour anticiper le prochain renouvellement.

Oui. Vous pouvez nous confier une mission d’analyse et de conseil sans obligation de changer de fournisseur. Nous vous remettons nos recommandations et vous choisissez librement la suite à donner.

Pour le client, l’étude et les recommandations d’Expert Energy sont gratuites et sans engagement. Notre rémunération provient généralement d’une commission intégrée au contrat versée par le fournisseur retenu. Cela vous permet de bénéficier de notre expertise sans frais directs supplémentaires.

Oui. Expert Energy est un courtier en énergie indépendant. Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs, sans exclusivité, afin de mettre en concurrence les offres et de défendre en priorité les intérêts de nos clients professionnels.

Nous consultons plusieurs fournisseurs et réalisons un comparatif détaillé incluant : prix du MWh, abonnement, durée, options tarifaires et conditions générales. Nous vous expliquons les écarts de prix et de conditions, et c’est vous qui prenez la décision finale en toute transparence.

Bien sûr. Nos études sont sans engagement. Si aucune offre ne correspond à vos attentes, vous êtes libre de ne pas donner suite.

Non. Le fait de faire appel à un courtier en énergie ne vous engage pas automatiquement sur plusieurs années. Vous choisissez : le fournisseur, la durée du contrat, et le moment où vous souhaitez signer.

Oui, il est très important d’anticiper le renouvellement de vos contrats d’énergie. Attendre la dernière minute : réduit le nombre d’offres disponibles, limite votre pouvoir de négociation, peut vous faire basculer sur des tarifs de reconduction plus élevés. Expert Energy suit vos échéances et vous aide à lancer les consultations au bon moment.

En règle générale : TPE / PME, commerces, copropriétés : idéalement 3 à 6 mois avant la fin du contrat, Industries, gros consommateurs, collectivités, multisites : plutôt 6 à 9 mois avant. Cette anticipation permet de : surveiller le marché, consulter plusieurs fournisseurs, choisir le meilleur moment pour fixer le prix.

Dans certaines situations, notamment en période de forte volatilité des prix, il peut être intéressant de préparer en avance votre prochain contrat ou de renégocier certaines conditions. Expert Energy suit les marchés au quotidien et vous alerte lorsqu’une opportunité se présente pour sécuriser un prix attractif.

Le prix du MWh ne monte pas mécaniquement tous les jours, mais il évolue en continu sur le marché de gros, à la hausse comme à la baisse. Chez Expert Energy, nous suivons le marché chaque jour et nous vous alertons lorsqu’une opportunité se présente pour vous faire économiser sur votre prochain contrat.

Le marché de l’énergie professionnelle est complexe : prix volatils, offres multiples, conditions techniques. Un courtier en énergie pour entreprises vous permet de : gagner du temps, sécuriser vos budgets, optimiser vos contrats de gaz et d’électricité, sans mobiliser votre équipe interne.

Oui. Expert Energy accompagne les TPE, commerces, artisans et professions libérales. Même avec un seul contrat d’électricité ou de gaz, une offre professionnelle bien négociée peut générer des économies significatives.

Oui. Pour les sites industriels et gros consommateurs, nous analysons : le profil de consommation, la puissance souscrite, la structure tarifaire, et proposons des ajustements pour réduire la facture globale.

Oui. Nous sommes spécialisés dans la gestion multisites : regroupement des contrats, harmonisation des conditions tarifaires, suivi centralisé des échéances, pilotage global de votre budget énergie.

Oui. Nous accompagnons des réseaux de magasins, franchises, agences ou parcs immobiliers pour simplifier la gestion énergétique et optimiser les conditions contractuelles.

Oui. Nous pouvons accompagner des réseaux ou franchises en définissant une stratégie d’achat d’énergie commune, tout en tenant compte des spécificités locales.

Oui. Expert Energy accompagne les syndics de copropriété dans le choix de leurs contrats de gaz et d’électricité (parties communes, chaufferies collectives, parkings…). Objectif : réduire les charges et sécuriser les budgets des copropriétaires.

Un syndic de copropriété a tout intérêt à s’appuyer sur un courtier en énergie pour : mettre en concurrence les fournisseurs, obtenir des prix compétitifs, présenter des comparatifs clairs en assemblée générale, simplifier les démarches administratives lors des renouvellements.

Une copropriété peut bénéficier : de tarifs plus compétitifs, d’une meilleure visibilité sur ses charges d’énergie, d’un accompagnement technique, d’une simplification des démarches lors des changements de fournisseur.

Nous pouvons fournir des supports pédagogiques et des comparatifs afin d’aider le syndic à présenter les options aux copropriétaires. Selon les cas, nous pouvons également apporter un support à la prise de décision.

Nous pouvons analyser l’impact énergétique et financier de différents scénarios (chauffage collectif, individuel, mixte), simuler les coûts d’énergie et vous conseiller sur la solution la plus pertinente en lien avec vos projets de travaux.

Oui. Nous accompagnons des bailleurs sociaux et privés, ainsi que des gestionnaires de patrimoine, pour optimiser leurs contrats d’énergie et réduire les charges récupérables.

Oui. Nous accompagnons les mairies, communautés de communes, écoles, piscines municipales, bâtiments publics, etc., dans la gestion de leurs contrats de gaz et d’électricité.

Les collectivités doivent : maîtriser leurs budgets, assurer la continuité de service des bâtiments publics, réduire leur empreinte carbone, respecter leurs engagements en matière de transition énergétique. Expert Energy les aide à concilier ces enjeux.

Oui. Nous accompagnons des associations, clubs sportifs, salles polyvalentes et lieux culturels pour réduire leurs factures d’énergie et libérer des ressources pour leurs activités.

Oui. Nous pouvons vous aider à : planifier les renouvellements de contrats, projeter vos budgets énergie, intégrer progressivement des énergies plus durables.

Une offre à prix fixe garantit un prix du MWh stable pendant toute la durée du contrat. Une offre indexée suit un indice de marché ou un tarif de référence : le prix peut donc varier à la hausse comme à la baisse. Nous vous aidons à choisir entre prix fixe ou indexé en fonction de votre profil de risque et de votre stratégie.

Une offre indexée peut être intéressante dans certaines périodes de marché, mais elle vous expose davantage aux variations de prix. Nous analysons avec vous : votre tolérance au risque, votre horizon de temps, la volatilité du marché, avant de vous orienter vers la structure la plus adaptée.

Les prix de l’énergie dépendent de nombreux facteurs : l’offre et la demande, le prix des matières premières (gaz, pétrole, CO₂…), le contexte géopolitique, la météo, la réglementation. D’où l’importance de s’appuyer sur un expert du marché de l’énergie.

Oui. Nous vous expliquons de manière pédagogique les postes suivants : acheminement et TURPE, taxes et contributions, part énergie (négociable). Vous savez ainsi où se situent les leviers d’économies.

Oui. Nous vérifions si votre puissance souscrite est adaptée à votre consommation réelle. Une puissance mal dimensionnée peut générer des coûts inutiles ou des dépassements pénalisants.

Oui. Nous pouvons intégrer des offres d’électricité d’origine renouvelable (hydraulique, éolienne, solaire…) dans nos comparatifs, avec garanties d’origine à l’appui.

Oui. Si vous souhaitez verdir votre mix énergétique, nous sélectionnons des offres vertes ou bas carbone, les comparons aux offres classiques et chiffrons l’impact sur votre budget.

Nous pouvons : vous orienter vers des contrats d’énergie plus vertueux, vous aider à suivre vos consommations, identifier des axes d’optimisation (puissance, horaires, usages) en lien avec vos partenaires techniques.

Pas toujours. Selon le contexte de marché et les offres du moment, l’écart de prix peut être faible, voire inexistant. Nous vous présentons systématiquement le surcoût éventuel (ou l’absence de surcoût) pour vous permettre de décider en connaissance de cause.

Oui. Nous pouvons vous fournir : des éléments de communication sur vos contrats d’énergie, des attestations liées à l’origine de l’électricité, des indicateurs simples à intégrer dans vos rapports RSE et supports commerciaux.

Non. Le changement de fournisseur d’énergie est une démarche administrative qui se fait sans coupure. Nous vous accompagnons pour : lancer le nouveau contrat, résilier l’ancien à la bonne date, coordonner avec le gestionnaire de réseau.

Non. Le changement de fournisseur n’entraîne pas de coupure d’électricité ou de gaz. Vous restez alimenté en continu.

Dans la grande majorité des cas, c’est le nouveau fournisseur qui se charge de la résiliation de l’ancien contrat. Nous vérifions avec vous les conditions de résiliation et les éventuelles pénalités.

Idéalement : 3 à 6 mois avant pour les TPE / PME / commerces / copropriétés, 6 à 9 mois avant pour les industries, collectivités, multisites. Cela laisse le temps de mettre en concurrence les fournisseurs et de décider sereinement.

Si vous ne faites rien, vous pouvez basculer : sur un tarif de reconduction, ou sur une offre transitoire souvent plus coûteuse. D’où l’importance d’anticiper avec un courtier en énergie comme Expert Energy.

Un premier échange dure en général 30 minutes à 1 heure, selon : le nombre de sites, la complexité de votre situation. Ensuite, nous travaillons principalement à distance (mail, téléphone, visio) pour vous faire gagner du temps.

Nous travaillons majoritairement à distance, mais pouvons nous déplacer sur site pour des dossiers importants (gros consommateurs, portefeuilles multisites, collectivités…).

Pour le savoir, il suffit de nous transmettre vos dernières factures. Nous comparons vos conditions actuelles aux prix du marché et aux offres disponibles pour votre profil de consommation.

Si vous avez choisi une offre à prix fixe, vous êtes protégé pendant toute la durée du contrat. Si vous avez une offre indexée, nous vous expliquons l’impact de l’évolution de marché et pouvons envisager, à terme, une nouvelle stratégie.

Rien de plus simple : Vous nous transmettez vos dernières factures de gaz et d’électricité, Nous réalisons une analyse complète, Nous lançons des consultations fournisseurs, Nous vous présentons un comparatif clair et nos recommandations.

Vous pouvez nous contacter : via le formulaire de contact de notre site, par téléphone, ou par e-mail. Nous revenons vers vous rapidement pour lancer l’étude de vos contrats d’énergie professionnels.